Teslimat ve Kargo
Kargo ücreti
- 500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 500 ₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 59 ₺ olarak uygulanır ve ödeme adımında ayrıca gösterilir.
- Kargo ücreti, sipariş toplamına indirim kodu uygulandıktan sonraki tutara göre hesaplanır.
Hazırlık ve gönderim süresi
- Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
- 15.00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içinde ulaşır. Kampanya dönemlerinde ve olağanüstü hava koşullarında bu süre uzayabilir.
Anlaşmalı kargo firmamız: Aras Kargo
Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir. Ayrıca:
- Hesabınıza giriş yapıp Siparişlerim bölümünden durumu izleyebilirsiniz.
- Takip numarasını kargo firmasının web sitesinde sorgulayabilirsiniz.
Teslimat sırasında dikkat edilmesi gerekenler
- Paketi teslim almadan önce dış ambalajın hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
- Hasarlı bir paket teslim aldıysanız kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi teslim almayın.
- Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde işlem yapılamamaktadır.
Teslimat bölgeleri
Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır. Kargo firmasının hizmet vermediği yerleşim yerlerinde teslimat en yakın şubeye yapılır.
Adres değişikliği
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse teslimat adresini değiştirebiliriz. Bunun için sipariş numaranızla bize ulaşın. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği yapılamaz.
İletişim
GLOW DOĞAL KOZMETİK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Altıntepe Mah. Vişnelik Sk. Yıldırım Apt. No: 3 İç Kapı No: 16
34840 Maltepe / İstanbul
E-posta: info@glowdogalkozmetik.com.tr
İade ve iptal süreçleri için İade ve İptal Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
